Volkswagen Aktie: KI-Partnerschaft trotzt Kursschwäche

Die Volkswagen-Aktie verzeichnete am Montag einen Rückgang von 1,1% auf 92,84 EUR an der XETRA-Börse. Trotz des aktuellen Kursrückgangs kündigt der Konzern innovative Schritte an. Volkswagen Financial Services (VWFS) geht eine Partnerschaft mit dem globalen Dienstleister Genpact ein, um Kundenservice und betriebliche Effizienz durch KI-gestützte Lösungen zu verbessern.

Zukunftsweisende KI-Implementierung

Die Zusammenarbeit zielt darauf ab, personalisierte Finanzierungserfahrungen für Kunden zu schaffen und interne Prozesse zu optimieren. Genpact wird KI-Tools wie Cora Knowledge Assist und Cora Nudge Coach einsetzen, um die Produktivität zu steigern und Kundenanfragen schneller zu bearbeiten. Diese Innovationen könnten langfristig zur Stärkung der Wettbewerbsposition von Volkswagen beitragen, trotz der gegenwärtigen Herausforderungen am Aktienmarkt.

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