Walmart Aktie: Unerwartete Preisänderungen

Am Abend des 19. März wurde Walmart Inc., der größte Einzelhändler Amerikas, durch ein internes Systemversagen geplagt, welches zu falschen Preisen an Selbstbedienungskassen in etwa 1.600 Filialen führte. Kunden, die an diesem Tag Einkäufe tätigten, wurden unbewusst mit inkorrekten Preisen konfrontiert – manche Produkte waren teurer, andere billiger als ausgezeichnet. Mitarbeiter des Konzerns arbeiteten auch zwei Tage nach dem Vorfall noch an einer Lösung des Problems. Walmart gab zu, dass ein Systemausfall zu Überberechnungen bei Kunden geführt hatte, verzichtete jedoch darauf, Details wie beispielsweise die Gesamtzahl der Betroffenen oder die Dauer des Fehlers zu nennen. Laut einer Unternehmenssprecherin wurde der technische Fehler letztlich behoben und über 80% der zu viel berechneten Kunden wurden entschädigt.

Hochwasser-Hilfe durch Walmart

In einer separaten Meldung hat Walmart angekündigt, in Reaktion auf schwere Unwetter und Tornados in Nordwest-Arkansas bis zu 2 Millionen US-Dollar für Soforthilfemaßnahmen zur Verfügung zu stellen. Neben materiellen Spenden wie Lebensmitteln und Wasser, kooperiert das Unternehmen mit lokalen Non-Profit-Organisationen, um zusätzliche Ressourcen, einschließlich mobiler Wasch- und Duschdienste, bereitzustellen und die Grundbedürfnisse der Gemeinschaft zu decken. Walmart und Sam’s Club verstärken damit die unternehmenseigenen Spenden- und Hilfskampagnen, auch durch Beiträge, die von ihren Mitarbeitern kommen. Das Unternehmen bleibt damit seinem Rufs als zentrale Stütze sowohl in normalen als auch in schwierigen Zeiten treu.

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